Commencer avec Knit in a Box

1) Ce qui est tricot dans une boîte et comment fonctionne-t-il

• Tricoter dans une boîte est un service d'abonnement de boîte à tricoter. Chaque mois, les clients reçoivent une boîte surprise magnifiquement enveloppée avec un motif de tricot et tout ce dont vous avez besoin pour faire le design. Merveilleux dessins de tricot curé et enveloppé prêt pour vous de commencer à tricoter
• Vous pouvez choisir de vous abonner ou simplement utiliser le service sur une base payante au fur et à mesure. Il n'y a pas de contrats, pas de frais cachés et rien à signer

2) Quel genre de boîtes offrez-vous ?

Nous offrons actuellement cinq options :

• Bébé Fille (jusqu'à l'âge de 12 mois)
• Bébé garçon (jusqu'à l'âge de 12 mois)
• Filles (jusqu'à l'âge de 6 ans)
• Garçon enfant (jusqu'à l'âge de 6 ans)
• Dames

3) Qu'est-ce qui est dans la boîte ?

• Bien que le contenu réel des boîtes soit un mystère, vous recevrez une boîte contenant un kit pour tricoter quelque chose pour un bébé jusqu'à 12 mois ou jusqu'à 6 ans ou pour un adulte selon votre achat. Chaque boîte comprend le fil, motif de tricotage, boutons plus des surprises supplémentaires !

4) Quel est le plan de livraison pour ces boîtes ?

5) Combien cela coûte-t-il ?

6) Ces boîtes conviennent-elles aux débutants ?

• Oui, la plupart des boîtes seront adaptées pour les tricoteurs avec des niveaux de compétences débutants/intermédiaires. Si vous avez besoin d'aide, nos charmants clients VIP Facebook seront heureux de vous aider

7) Expédiez-vous dans le monde entier ?

• Oui, nous le faisons. Vous serez en mesure de voir le coût d'expédition lorsque vous remplissez votre adresse et passer une commande

8) Comment puis-je commander ?

C'est assez simple, tout ce que vous devez faire est :

• Choisissez votre boîte (ici) - Vous pouvez choisir de vous abonner ou simplement commander un achat unique
• Payez votre boîte (PayPal ou carte de crédit)
• Complétez la caisse, attendez votre boîte et profitez de :)

9) Quand je placerai ma première commande quelle boîte recevrai-je ?

• Toutes les boîtes sont expédiées la première semaine du mois. Toutes les commandes reçues avant le 20 du mois seront envoyées dans la première semaine du mois suivant disponible. Toutes les commandes reçues après cette date seront envoyées le mois suivant. Par exemple, si vous voulez recevoir une boîte le mois prochain, vous devez commander avant le 20 de ce mois

10) Puis-je annuler mon abonnement à tout moment ?

• Oui, vous pouvez. Il suffit de vous connecter à votre compte et cliquez sur annuler, fait ! Ou si vous voulez juste nous laisser un e-mail ici et nous nous en occuperons

11) Comment puis-je mettre à jour/modifier mes coordonnées de carte de crédit ?

• Il est simple, s'il vous plaît suivre les étapes dans cedocument

12) Quand les nouvelles boîtes (par exemple Gents Box, Toys Box, Crochet Box,...) vont-elles être (re) introduites ?

• Nous visonspour introduire une boîte au Crochet pour le 1er Avril. Ensuite, nous nous concentrerons sur l'introduction d'autres boîtes.

13) Qu'est-ce que le tricot dans un groupe Facebook VIP Box ?

• Nous avons un groupe Facebook VIP pour nos clients. Le chat est un endroit incroyable où les nouveaux et les anciens tricoteurs se réunissent pour discuter, discuter et s'entraider. Il offre un "tricot et natter" en ligne pour tout le monde. C'est une façon interactive amusante pour tout le monde de tricoter à travers nos boîtes ensemble. Une semaine après la sortie de nos boîtes, nous dévoilons le contenu et nos clients sont alors libres de poster toutes leurs photos de progrès et de se poser des questions les uns les autres. Nous avons un groupe fantastique de tricots talentueux, et nous sommes très fiers de les appeler nos clients !

14) Qu'est-ce que le système Stitch Points et comment fonctionne-t-il ?

• Le système Stitch Points est notre façon de dire merci et de vous donner quelque chose en retour... Vous devez avoir un compte avec nous pour l'utiliser. Si vous n'avez pas encore de compte avec nous cliquez ici s'inscrire.

• Le système Stitch Points est vraiment simple et simple à mettre en œuvre. Les principales étapes :

  • Points :
  • Gagnez : Chaque fois que vous passez une commande, partagez sur Facebook ou fêtez votre anniversaire, vous gagnez des points
  • Récompense : vous pouvez utiliser ces points par exemple pour obtenir un rabais de £5 (500 stich Points)
  • Comment le faire : 1) vous Vous connectez à votre compte, 2) vous cliquez sur le bouton "Knit in a Box Stitch Points" en bas sur le coin droit, 3) vous y verrez vos points et vos récompenses progresser, 4) lorsque vous avez suffisamment de points, il vous suffit de cliquer sur la récompense complétée et d'obtenir votre code de réduction que vous pouvez utiliser pour votre prochaine commande. REMARQUE : Lorsque vous souhaitez échanger vos points, assurez-vous de choisir la bonne option. Vous pouvez choisir de racheter pour une commande unique ou de racheter pour un abonnement.
  • Renvoyez des amis : mieux encore que des points, vous pouvez envoyer un lien à votre ami pour passer une nouvelle commande, et si elles le font, ils reçoivent 15 % de rabais et vous recevez également 15 % de rabais sur votre prochaine commande. Ce lien vous pouvez également trouver lorsque vous cliquez sur le bouton "Tricot dans une boîte Points de point" et faire défiler vers le bas