Začínáme s Knit in a Box

1) Co je Knit in a Box a jak to funguje

• Knit in a Box je služba předplatného pletací krabice. Každý měsíc zákazníci dostanou krásně zabalenou krabici s překvapením naplněnou pletacím vzorem a vším, co potřebujete k provedení designu. Úžasné vzory pletení, které jsou připravené a zabalené, abyste mohli začít pletení
• Můžete si vybrat, zda si chcete předplatit službu, nebo ji jen využívat průběžně. Neexistují žádné smlouvy, žádné skryté poplatky a nic k podpisu

2) Jaký druh krabic nabízíte?

V současné době nabízíme pět možností:

• Holčička (do věku 12 měsíců)
• Chlapeček (do věku 12 měsíců)
• Dětská dívka (do věku 6 let)
• Dětský chlapec (do věku 6 let)
• Dámy

3) Co je v krabici?

• I když je skutečný obsah krabiček záhadou, obdržíte krabičku obsahující soupravu na upletení něčeho pro dítě ve věku do 12 měsíců nebo ve věku do 6 let nebo pro dospělého v závislosti na vašem nákupu. Každá krabička obsahuje přízi, pletací vzor, ​​knoflíky a další překvapení!

4) Jaký je plán dodání těchto krabic?

5) Kolik to stojí?

6) Jsou tyto boxy vhodné pro začátečníky?

• Ano, většina krabiček bude vhodná pro pletařky se začátečníky / střední úrovní dovedností. Pokud potřebujete jakoukoli pomoc, naši milí zákazníci VIP na Facebooku vám rádi pomohou

7) Zasíláte do celého světa?

• Ano, máme. Po vyplnění adresy a zadání objednávky uvidíte náklady na dopravu

8) Jak si mohu objednat?

Je to docela jednoduché, vše, co musíte udělat, je:

• Vyberte svůj box (tady) - Můžete se přihlásit k odběru nebo si jen objednat jednorázový nákup
• Zaplaťte za svůj box (PayPal nebo kreditní karta)
• Vyplňte pokladnu, počkejte na krabici a užívejte si :)

9) Když zadám první objednávku, kterou krabici obdržím?

• Všechny krabice jsou odesílány v prvním týdnu měsíce. Všechny objednávky přijaté do 20. dne v měsíci budou odeslány v prvním týdnu následujícího dostupného měsíce. Všechny objednávky přijaté po tomto datu budou odeslány měsíc poté. Tj. pokud chcete obdržet krabici příští měsíc, musíte si objednat do 20. tohoto měsíce

10) Mohu své předplatné kdykoli zrušit?

• Ano můžeš. Stačí se přihlásit do svého účtu a kliknout na zrušit, hotovo! Nebo pokud chcete, napište nám e-mail tady a my se o to postaráme

11) Jak mohu aktualizovat / změnit údaje o své kreditní kartě?

• Je to jednoduché, prosím postupujte podle kroků v tomtodokument

12) Kdy budou (znovu) představeny nové krabičky (např. Gents Box, Toys Box, Crochet Box, ...)?

• Mířímepředstavit háčkovanou krabičku 1. dubna. Poté se zaměříme na zavedení dalších polí.

13) Co je to Facebooková skupina Knit in a Box VIP?

• Pro naše zákazníky máme skupinu VIP na Facebooku. Chat je úžasné místo, kde se setkávají noví i staří pletařky, aby si povídali, diskutovali a navzájem si pomáhali. Nabízí online „úplet a natter“ pro každého. Je to zábavný interaktivní způsob, jak si každý proplétá naše krabice společně. Týden poté, co naše krabice zhasnou, odhalíme obsah a naši zákazníci pak mohou zveřejňovat všechny své pokrokové obrázky a klást si navzájem otázky. Máme fantastickou skupinu talentovaných pletařek a jsme hrdí na to, že jim můžeme říkat naši zákazníci!

14) Co je systém Stitch Points a jak funguje?

• Systém Stitch Points je náš způsob, jak poděkovat a něco vám vrátit ... Chcete-li jej využít, musíte mít u nás účet. Pokud u nás ještě nemáte účet, prosím jen klikněte zde zaregistrovat se.

• Systém Stitch Points je opravdu jednoduchý a přímočarý. Hlavní kroky:

  • Body:
  • Vydělávejte: Pokaždé, když zadáte objednávku, sdílíte na Facebooku nebo oslavujete své narozeniny, získáváte body
  • Odměna: tyto body můžete použít například k získání slevy 5 £ (500 stich bodů)
  • Jak to uděláte: 1) přihlásíte se ke svému účtu, 2) kliknete na tlačítko „Knit in a Box Stitch Points“ v pravém dolním rohu, 3) uvidíte tam své body a průběh odměn, 4) pokud máte dostatek bodů, stačí kliknout na vyplněnou odměnu a získat slevový kód, který můžete použít pro další objednávku. POZNÁMKA: Pokud chcete uplatnit své body, vyberte správnou možnost. Můžete se rozhodnout uplatnit jednorázovou objednávku nebo uplatnit předplatné.
  • Doporučit přátele: ještě lépe než body, můžete poslat odkaz svému příteli a zadat novou objednávku, a pokud ano, obdrží 15% slevu a vy také 15% slevu z vaší další objednávky. Tento odkaz také najdete, když kliknete na tlačítko „Knit in a Box Stitch Points“ a přejdete dolů